SAC VIA 0800 770 6855

O que é?
O SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, 24 horas, sete dias por semana, por meio do sistema 0800, sem custo para o beneficiário, pretende agilizar o tempo de resposta às necessidades do beneficiário Unimed de Marília.

Quem pode utilizar?
Todos os beneficiários e pessoas interessadas em conhecer os planos de saúde da Unimed de Marília.

Como funciona?
A qualquer hora do dia ou da noite o beneficiário pode entrar em contato com o sistema Unimed de Marília por meio do 0800 770 6855 e apresentar suas dúvidas, sugestões, reclamações ou questões quanto ao seu plano de saúde. Um(a) atendente, treinado(a) para esse fim, responderá questões como:

>> informações gerais do plano de saúde;
>> relação de médicos cooperados;
>> relação de prestadores de serviços médicos/hospitalares;
>> serviços de urgência e emergência;
>> endereços e telefones de serviços próprios da cooperativa, como:
>> farmácia;
>> medicina preventiva;
>> home care;
>> medicina ocupacional.

Se por qualquer impedimento o beneficiário não conseguir atendimento por meio do SAC 0800, poderá ligar para o telefone (14) 3402 2506, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Todas as ligações são registradas pelos atendentes que estão orientados para oferecem soluções imediatas. Caso haja impossibilidade de solução imediata, o beneficiário receberá uma ligação da Unimed de Marília no primeiro dia útil após o registro da ocorrência.

O melhor Plano de Saúde é viver.
O segundo é Unimed.